QUEOVAL est une solution pensée pour vous assister dans votre démarche commerciale, faciliter votre communication et ainsi mieux gérer vos relations avec vos clients et prospects.

Avec la génération automatique de vos documents commerciaux : devis, contrats, avenants… vous gagnez ainsi en productivité, ce qui vous permet de répondre de façon plus professionnelle et plus cohérente à toutes les demandes de vos clients.

Les informations sont automatiquement intégrées dans votre process de gestion pour éviter la ressaisie et faciliter le passage des étapes de la chaîne logique de votre schéma métier.

Exemple: dès la signature du devis, votre dossier "prospect" va basculer en dossier "client".

La Gestion Relation Client :

Le module "Gestion Relation Client" vous permet de mieux connaître vos clients, d'adapter et personnaliser votre communication, vos services et vos produits.

Ce module vous offre la possibilité de gérer les différentes étapes que vous souhaitez mettre en œuvre lorsque vous êtes en contact avec un prospect ou un client. Les différentes actions vont pouvoir être personnalisées, en fonction de votre schéma métier.

Par exemple, une agence immobilière peut définir comme étapes :

• Appel téléphonique
• Envoi d’une plaquette de présentation
• Réalisation d’une offre commerciale
• Relance

En fonction du résultat de l’action réalisée, une autre action va être planifiée pour faire le suivi de celle-ci. Et afin de maîtriser au mieux ses actions commerciales, un système d’alerte est mis en place pour annoncer la prochaine action à réaliser.

L’E-mailing :

L’e-mailing est un des moyens de communication qui permet d’utiliser la base de données pour envoyer des messages ciblés et personnalisés aux clients et prospects identifiés.

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